Cas client
Un cockpit IA conversationnel pour la vente d'acier B2B.
Pour ArcelorMittal Distribution Solutions, Maxadev a relié une conversation aux données produit, à la configuration, au devis et au suivi après-vente. L'utilisateur exprime son besoin ; l'agent l'aide à construire une réponse exploitable sans changer d'outil.
−70 %
de temps de traitement mesuré
Recherche métier
L'agent comprend une demande complexe, identifie la référence et configure même une coupe en angle.
Interface MCP-UI
Une interface interactive guide le choix de la nuance, des dimensions et de la finition dans le chat.
Cycle client
Le même cockpit accompagne le devis, la commande, la livraison et la consultation des factures.